街に、顔なじみの温もりをもう一度。
かつての商店街には、名前を呼んでくれる店主がいた。
何も言わなくても、わかってくれる人がいた。
OMOTENASHI FACEは、その温もりをAIで再現するシステムです。
「いつもの！」が
お店と街を幸せにする
かつての街角にあった
心地よい距離感と温かさを。
カスハラ対策ではなく
おもてなしのために
お客様の不満・お店の不安を同時に解消。
タブレット1台で
今日からはじめられる
特別な設備も工事も不要。
お店が直面している、3つの現実
やりたくても出来ない、負のスパイラル
「あの店なら、自分のことをわかってくれる」そんな体験がリピートを生むことは分かってる。
だけど「おもてなし」をしたくても、人件費を増やせない現実。
人手不足・高齢化・継承の難しさ
「おもてなし」に必要なのは、お客様の情報の質と量。
しかし、ベテランスタッフだけが常連様のお顔と好みを覚えている現状。
個人の記憶と経験に依存したサービスは、限界を迎えつつあります。
高齢者・障害者への対応が属人的
アレルギー情報、車椅子・補助具の有無、聴覚に配慮したコミュニケーションなど。
お客様が毎回口頭で伝えなければならない現状は、お客様にとってもお店にとっても負担になります。
タブレット1台が、あなたのお店を大きく変えます
お顔を認識
レジや入口に置いたタブレットが、来店されたお客様を識別。
※事前に、ご自身でご登録されたお客様のみ認識されます。
お客様情報が表示・おもてなしカード
お客様が事前に登録した名前・アレルギー・好み・記念日が、スタッフの画面にすっと表示されます。
客席から離れていても、即共有
玄関のスマホで識別したお客様の情報を、厨房のタブレットで表示するなど、複数台の運用も可能です。
スピーディにミスなく伝わるのは、お客様も働く側も安心です。
実際のおもてなしカードの画面です
表示されるのは、お客様が「伝えておきたい」内容だけ
- お客様ご自身が、スマホから入力された情報だけが表示されます。
お店側で「お客様がお選びいただく項目」を自由にカスタマイズ
- お店側が事前に設定した選択肢の中から、お客様に選んでいただく仕組みです。
- 「アレルギー情報は不要」「領収書の宛名は事前に知りたい」など、接客スタイルに合わせた項目を選択できます。
- 独自項目を作成できます。（15項目作成可能。スタンダードプラン以上のご契約が必要です。）
わたしたちが選ばれる
3つの理由
REASON
01
プライバシーを守る
お客様には予めご同意をいただき、ご自身で登録していただく仕組みです。
録画は無くご来店時に照合のみ。お客様のデータは厳重に管理されます。同意がないお客様を勝手に記録することはありません。
REASON
02
手持ちの端末でスタート
特別な機材も工事も不要。
手持ちのタブレットやスマホで即日スタートできます。
お客様のご登録が10名までは、ずっと無料でご利用できます。
REASON
03
補助金の活用
小規模事業者持続化補助金を活用いただけます。申請書に必要な導入効果をまとめた資料もご用意できます。
企業全体での導入や、商店街単位での展開もご相談ください。
顔データの取り扱い
Omotenashi Face は、お客様の顔データを最高水準のセキュリティで保護します。
① 顔データは「復元不可能」な形で保存されます
AIが認証に使うデータは、読み取った瞬間に数千桁のデジタル数値（ハッシュ値）へ変換されます。 変換後は元の顔画像を復元する手段が存在しないため、万が一データが外部に漏洩した場合でも、顔写真として使用されることはありません。
元の顔写真はシステム内部に保存されません。数値データのみが認証に使われます。
② おもてなしカードの写真は「来店から2時間のみ」表示されます
スタッフが確認する「おもてなしカード」に表示されるお顔の写真は、 AES-256（米国政府・軍用レベルの標準）という強固な暗号化を施した専用領域に保管されています。
この写真はご来店から2時間が経過すると自動的に非表示になります。
2時間を超えると、管理者・スタッフを含む誰もお顔の写真を閲覧することができません。
ご来店時以外は、管理者でも写真を見ることができません。
③ ご来店時以外、管理者にも見えません
写真の閲覧が可能な時間は「ご来店から2時間以内」のみです。 それ以外の時間帯は、システム管理者・店舗オーナー・スタッフのいずれもお顔の写真にアクセスする手段がありません。 技術的に閲覧不可能な設計となっています。
1. データの保存場所：国内最高峰の信頼性
「Google社の国内データセンター（東京リージョン）を採用」
データは世界トップクラスのセキュリティを誇るGoogle Cloud上で厳重に管理されています。海外サーバーを経由せず、日本国内で完結して保存・運用されるため、法規制やプライバシー保護の面でも安心してご利用いただけます。
2. 保存方法：認証データと画像の「分離・暗号化」管理
「AI解析による数値化と、軍用レベルの暗号化ストレージ」
AIが認証に使うデータは、読み取った瞬間に数千桁のデジタル数値（ハッシュ値）へ変換され、元の顔は復元不可能な状態で管理されます。おもてなしカードに表示される写真は、これとは別に「AES-256（米国政府標準）」という強固な暗号化を施した専用領域に保管。店舗スタッフの端末以外からは、一切のアクセスを遮断しています。
3. 伝達方法：エンドツーエンドの暗号化
「SSL/TLS 1.3による通信暗号化を徹底」
タブレットとサーバー間の通信は、金融機関やオンライン決済でも採用されている最新の暗号化プロトコル（SSL/TLS 1.3）を使用しています。インターネット上の第三者によるデータの盗聴や改ざんを完全にシャットアウトし、安全に情報を伝達します。
まずはフリープランで
AI顔認証を体験してみてください
※待機画面下部に広告が表示されます。おもてなしカードの表示には影響しません。
- お客様登録上限：30名
- 独自おもてなし項目設定
- 広告表示なし
- お客様登録上限：なし
- 独自おもてなし項目設定
- 優先サポート
- 広告表示なし
初期費用 6,800円 → 期間限定無料キャンペーン中
1店舗1アカウントが必要です。
企業全体・団体でのプランは別途ご用意しております。
初期設定費用無料キャンペーンは予告無く終了する場合があります。
お支払いはクレジットカードのみ。領収書は決済代行会社より発行されます。
スタンダードプラン登録日を基準日として毎月自動更新されます。アップグレードの場合、翌更新日までの日割り分をお支払いいただきます。解約の場合、更新日までは契約が継続されます。詳しくは利用規約をお読みください。
街全体を「顔なじみ」でつなぎたい。そんな想いを形にします。
一つひとつの店舗様だけでなく、商店街やエリア単位で「おもてなしFace」を導入いただくことで、街全体が温かいコミュニケーションでつながる未来を目指しています。一括導入時のプランニングや、助成金の申請に必要な資料作成もお手伝い可能です。
まずは、お悩みをお聞かせください
解決に向け、全力でサポートいたします。
